zed buzz-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

01১. সাধারণ বিধান

zed buzz একটি অনলাইন বিনোদন ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") zed buzz এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর সকল বিধান মেনে নেন বলে গণ্য হবে।

zed buzz প্ল্যাটফর্মটি পরিচালনা করে zedbuzz.cam। আমাদের কার্যক্রম, মূল্যবোধ এবং ব্যবসায়িক নীতি সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের সম্পর্কে পাতাটি পড়ুন।

এই শর্তাবলীতে "প্ল্যাটফর্ম" বলতে zed buzz-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবা বোঝানো হয়েছে। "সদস্য" বলতে নিবন্ধিত যেকোনো ব্যবহারকারী বোঝানো হয়।

02২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

২.১ নিবন্ধনের যোগ্যতা

zed buzz-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে একজন সদস্যকে অবশ্যই ন্যূনতম ২১ বছর বয়সী হতে হবে এবং বাংলাদেশের একজন বাসিন্দা হতে হবে। একটি জাতীয় পরিচয়পত্র বা সরকার স্বীকৃত পরিচয় নথি থাকা আবশ্যক।

২.২ একটি অ্যাকাউন্টের নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখার অনুমতি পাবেন। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.৩ তথ্যের সত্যতা

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপডেটেড রাখা সদস্যের দায়িত্ব। ভুল তথ্য দেওয়া হলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার zed buzz-এর রয়েছে।

২.৪ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

সদস্যের লগইন তথ্য গোপনীয়। নিজের অ্যাকাউন্টে অন্য কাউকে প্রবেশের সুযোগ দেওয়া যাবে না। অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে সংঘটিত সকল কার্যক্রমের দায়িত্ব সংশ্লিষ্ট সদস্যের।

03৩. বয়স যাচাই

zed buzz কঠোরভাবে অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। অ্যাকাউন্ট খোলার পর যেকোনো সময় zed buzz বয়স ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নথি চাইতে পারে।

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের ছবি জমা দিতে হতে পারে।
• যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্র স্থগিত থাকতে পারে।
• যাচাইয়ের তথ্য শুধুমাত্র আইনসম্মত উদ্দেশ্যে ব্যবহার হবে।

04৪. ডিপোজিট ও উইথড্র

৪.১ ডিপোজিট পদ্ধতি

zed buzz-এ বর্তমানে bKash, Nagad, Rocket এবং Upay-এর মাধ্যমে ডিপোজিট করা যায়। সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ ৳২০০।

৪.২ উইথড্র পদ্ধতি

উইথড্র করা যাবে bKash, Nagad, Rocket এবং Upay-এর মাধ্যমে। সর্বনিম্ন উইথড্রের পরিমাণ ৳৫০০। সাধারণত উইথড্র প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে ১০–৪৫ মিনিট সময় লাগে।

৪.৩ অ্যাকাউন্ট মিল

ডিপোজিট ও উইথড্রের জন্য ব্যবহৃত মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টটি অবশ্যই সদস্যের নিজের নামে নিবন্ধিত হতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করলে লেনদেন বাতিল হতে পারে।

৪.৪ সন্দেহজনক লেনদেন

কোনো লেনদেন সন্দেহজনক মনে হলে zed buzz তা পর্যালোচনার জন্য সাময়িকভাবে আটকে রাখার অধিকার রাখে এবং প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করতে পারে।

05৫. বোনাস ও প্রমোশন

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ১৫০% বোনাস পেতে পারেন, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ ডিপোজিট করলে ৳১,৫০০ বোনাস পাওয়া যাবে, ব্যালেন্স হবে ৳২,৫০০ এবং বোনাসের উপর ওয়েজারিং প্রয়োজন ৳১,৫০০ × ১০ = ৳১৫,০০০।

৫.২ ওয়েজারিং শর্ত

প্রতিটি বোনাসের সাথে একটি ওয়েজারিং শর্ত যুক্ত থাকে। বোনাস থেকে অর্জিত জয়লব্ধ অর্থ উইথড্র করতে হলে বোনাসের পরিমাণ নির্দিষ্ট সংখ্যকবার বাজি ধরতে হবে। স্বাগত বোনাসের ওয়েজারিং প্রয়োজন বোনাসের পরিমাণের ১০ গুণ।

৫.৩ বোনাস বাতিল

নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে বোনাস বাতিল হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস দাবি করা হলে।
• বোনাসের শর্ত লঙ্ঘন করা হলে।
• ভুল তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা হলে।
• প্রমোশন অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে।

06৬. খেলার নিয়মকানুন

৬.১ বেটিং নিয়ম

zed buzz-এ প্রতিটি খেলার জন্য আলাদা নিয়মকানুন রয়েছে যা গেম পেজে বিস্তারিত উল্লেখ থাকে। সদস্যের দায়িত্ব হলো খেলা শুরুর আগে সেই নিয়মগুলো পড়ে নেওয়া।

৬.২ বিবাদ নিষ্পত্তি

কোনো গেমের ফলাফল বা বেটের পরিমাণ নিয়ে বিবাদ দেখা দিলে সদস্য ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের সহায়তা দলকে জানাবেন। নির্ধারিত সময়ের পরে দাবি গ্রাহ্য নাও হতে পারে।

৬.৩ প্রযুক্তিগত সমস্যা

সার্ভার ত্রুটি, সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা অন্য যেকোনো প্রযুক্তিগত কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হয়ে গেলে zed buzz সেই গেমের ফলাফল নির্ধারণে প্রযোজ্য নীতি অনুসরণ করবে এবং সদস্যকে যথাযথভাবে অবহিত করবে।

৬.৪ সর্বোচ্চ জয়ের সীমা

zed buzz নির্দিষ্ট গেমে একক বেট থেকে সর্বোচ্চ জয়ের পরিমাণ নির্ধারণ করার অধিকার রাখে। এই সীমা গেম পেজে উল্লেখিত থাকবে।

07৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কার্যক্রমগুলো zed buzz প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• বোনাস সিস্টেমের সুবিধা অপব্যবহার করতে কৌশলগতভাবে বেট স্থাপন করা।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার বা অ্যালগরিদম হ্যাক বা ম্যানিপুলেট করার চেষ্টা করা।
• অটোমেটেড বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেট করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• অন্য সদস্যের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিতভাবে প্রবেশের চেষ্টা করা।
• ভুয়া পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।

08৮. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

৮.১ সদস্যের উদ্যোগে বন্ধ

যেকোনো সদস্য নিজের ইচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। এ ক্ষেত্রে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে হবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে উপলব্ধ ব্যালেন্স উইথড্র করা সদস্যের দায়িত্ব।

৮.২ zed buzz-এর উদ্যোগে স্থগিত

নিচের পরিস্থিতিতে zed buzz একটি অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত করতে পারে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘনের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• যাচাই সম্পন্ন না হলে এবং সদস্য যথাসময়ে নথি না দিলে।
• অ্যাকাউন্টের কার্যক্রম সন্দেহজনক বলে বিবেচিত হলে।
• কোনো আইনগত নির্দেশনা পালনের প্রয়োজন হলে।

৮.৩ আপিলের সুযোগ

অ্যাকাউন্ট স্থগিতের বিষয়ে সদস্য আমাদের সহায়তা দলে আপিল করতে পারবেন। আপিলের পর্যালোচনায় সাধারণত কয়েক কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।

09৯. দায় সীমাবদ্ধতা

zed buzz প্ল্যাটফর্মটি "যেভাবে আছে" ভিত্তিতে পরিষেবা প্রদান করে। নিম্নলিখিত বিষয়গুলোতে zed buzz-এর দায়বদ্ধতা সীমিত:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে হওয়া ক্ষতি।
• সদস্যের নিজের ডিভাইস বা সফটওয়্যারের সমস্যার কারণে ঘটা ঘটনা।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্ল্যাটফর্মের বিলম্ব বা ব্যর্থতা।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত বাধা বা সাইবার আক্রমণ।

তবে zed buzz সদস্যদের আর্থিক নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে সর্বদা প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেয়।

10১০. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

zed buzz সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের ক্ষেত্রে কঠোর গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠায় বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করা আছে কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে সংরক্ষণ করা হয় এবং কোন কোন ক্ষেত্রে তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হতে পারে।

সদস্যের সম্মতি ছাড়া কোনো ব্যক্তিগত তথ্য বিপণনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না। আইনগত বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে যথাযথ কর্তৃপক্ষকে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।

11১১. দায়িত্বশীল খেলা

zed buzz বিশ্বাস করে যে খেলা একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম — এটি আয়ের উৎস বা আর্থিক সমস্যার সমাধান নয়। আমরা আমাদের সদস্যদের সুরক্ষায় বেশ কিছু ব্যবস্থা গ্রহণ করেছি।

সদস্যরা নিজেদের ডিপোজিট সীমা, বেটিং সীমা এবং সেশন সময় নির্ধারণ করতে পারবেন। প্রয়োজনে সাময়িক বিরতি বা নিজেকে বাদ দেওয়ার (self-exclusion) আবেদনও করা যাবে। আমাদের দায়িত্বশীল খেলা বিভাগে এই সুবিধাগুলো এবং সহায়তার উৎস সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্য রয়েছে।

• ২১ বছরের কম বয়সীদের জন্য প্ল্যাটফর্মের সকল পরিষেবা বন্ধ থাকবে।
• বাজি ধরার আগে নিজের সামর্থ্য বিবেচনা করুন।
• জয়ের আশায় ক্ষতি পুষিয়ে নেওয়ার চেষ্টা করা থেকে বিরত থাকুন।
• খেলায় সমস্যা অনুভব করলে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।

12১২. শর্তাবলী পরিবর্তন ও সমাপ্তি

১২.১ পরিবর্তনের অধিকার

zed buzz যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের যথাসম্ভব আগে অবহিত করা হবে।

১২.২ পরিবর্তন গ্রহণ

পরিবর্তন প্রকাশিত হওয়ার পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সদস্য সেই পরিবর্তনগুলো গ্রহণ করেছেন বলে ধরা হবে।

১২.৩ প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলী ব্যাখ্যা ও প্রয়োগের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য আইনকানুন অনুসরণ করা হবে। কোনো বিবাদ দেখা দিলে প্রথমে উভয় পক্ষ আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করবে।

১২.৪ শর্তাবলীর বিচ্ছিন্নতা

এই শর্তাবলীর কোনো অংশ অকার্যকর বলে বিবেচিত হলে তা বাকি অংশের বৈধতাকে প্রভাবিত করবে না।